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游戏退款后,未成年人的账号会被如何处理?

吴亮律师2025-08-01象山县刑事律师咨询

游戏退款后,未成年人账号通常会被封号处理。依据《腾讯未成年人家长服务平台规定》,退款后账号将封号10年,无法体验腾讯游戏,这是为防止未成年人沉迷游戏及乱消费。不及时处理可能导致未成年人继续无序消费。
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游戏退款后账号处理视情况而定。1.若选择全额退款,需通过腾讯平台申请,退款后账号封号10年;2.若不勾选全额,则按三个月内消费记录退款,账号可能不受影响;3.无论哪种方式,都需监护人身份信息验证及审核,约10天完成。
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未成年人游戏退款后账号一般会被封号。处理方式有全额退款并封号,或按消费记录部分退款不封号。选择时应考虑未成年人游戏行为及家庭管教情况,若需严格管控则选全额退款并封号。

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