没有商家详细地址,可以在12315上进行投诉吗?
象山县刑事律师咨询
2025-04-26
可以在12315上进行投诉,但需等待处理。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商行政管理部门应在七个工作日内回应是否受理,若不予受理需说明理由。不及时投诉可能导致权益受损且难以追责。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题常见方式为直接拨打12315电话或在线投诉。选择时应考虑投诉的紧迫性与证据充分性,若情况紧急或证据确凿,可直接电话投诉;若需详细记录与追踪,可选择在线投诉并保留好相关证据。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫针对不同情况处理方式如下:1.若商家信息不全,尝试通过其他渠道查询完整信息后再投诉。2.若已知部分信息但不确定,可先向12315提交初步投诉,并补充说明情况。3.若完全无法获取商家信息,直接拨打12315咨询如何处理,并保存好相关消费凭证。
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